1. Identificação

A Ativa Wear é uma loja online de moda fitness feminina e athleisure, com atendimento por e-mail em contato@ativawear.com e WhatsApp +55 31 99798-2218.

2. Uso da loja

O cliente deve fornecer informações verdadeiras e completas para cadastro, pagamento e entrega. Pedidos com dados inconsistentes, suspeita de fraude, erro operacional ou indisponibilidade podem ser recusados ou cancelados.

3. Produtos e informações

Buscamos manter fotos, descrições, preços, tamanhos e disponibilidade sempre atualizados. Pequenas variações de cor podem ocorrer por tela, iluminação ou lote do produto.

4. Pagamento e confirmação

As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout. O pedido é processado após confirmação do pagamento pela plataforma responsável.

5. Entrega

Os prazos e condições de envio estão descritos na Política de Frete e Entrega. O cliente é responsável por informar endereço completo e correto.

6. Trocas e devoluções

Solicitações de troca, devolução, arrependimento ou garantia seguem as políticas publicadas no site e a legislação brasileira aplicável.

7. Segurança e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. O atendimento oficial ocorre pelos canais informados no site.

Última atualização: 22/06/2026.