Formas de Pagamento

Checkout Seguro

 

As opções disponíveis aparecem no checkout antes da finalização do pedido, com valores e condições apresentados de forma clara.

Opções de Pagamento

Como você pode pagar

Cartão de crédito

Aceitamos Mastercard, Visa, Elo, Hypercard, American Express e Diners Club, com parcelamento em até 12x. Dependendo da campanha, algumas parcelas podem ser sem juros — a condição exata aparece sempre antes da confirmação da compra.

Pix

Pagamento aprovado em poucos minutos, com desconto exclusivo para compras via Pix. Use a chave da própria conta do titular do pedido — é a forma mais rápida de garantir a peça antes que o estoque acabe.

Boleto bancário

Pagável em qualquer banco, app bancário ou casa lotérica. A compensação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento. Boletos vencidos e não pagos fazem o pedido ser cancelado automaticamente.

Checkout protegido

Todos os pagamentos são processados em ambiente criptografado por plataformas especializadas. Veja mais em Segurança e Certificados.

Segurança

Seus dados de pagamento estão protegidos

A Ativa Wear não armazena dados completos de cartão e nunca solicita senhas, códigos bancários ou outros dados sensíveis por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Para mais detalhes sobre como protegemos sua compra, veja nossa página de Segurança e Certificados.

Confirmação do Pedido

O que acontece depois que você paga

O pedido entra em processamento logo após a confirmação do pagamento pelo provedor responsável. Em pagamentos por Pix, isso costuma acontecer em poucos minutos. Pagamentos no cartão podem levar um pouco mais, conforme o prazo de aprovação da administradora. Já o boleto tem compensação mais lenta — até 2 dias úteis após o pagamento.

Se o cartão for recusado, o motivo geralmente vem direto da administradora (limite, dados divergentes ou bloqueio de segurança do banco) — tente novamente com outro cartão ou opte por Pix. Se você já pagou e o pedido continua como "pendente" além desses prazos, fale com nosso suporte informando o número do pedido para verificarmos a confirmação junto ao provedor.

Estornos e Reembolsos

Como funciona o reembolso

Quando aplicável, o reembolso é realizado preferencialmente pelo mesmo método usado na compra, respeitando os prazos do banco, da administradora do cartão ou do provedor de pagamento.

Para entender prazos e condições de troca e devolução, consulte nossa política de trocas e devoluções.

Ficou com alguma dúvida sobre pagamento, parcelamento ou Pix? Fale com a gente antes de finalizar a compra.

Falar com o Suporte