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Ativa Wear · Rastreio

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cada etapa.

Quando o pedido for enviado, você recebe por e-mail o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega.

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Como seu pedido chega

  1. Confirmação do pagamento e aprovação do pedido.
  2. Separação, conferência e preparação das peças.
  3. Postagem e envio do código de rastreio por e-mail.
  4. Transporte e entrega no endereço informado.

O rastreio não atualiza?

As primeiras atualizações podem levar até 48 horas para aparecer depois da postagem. Se continuar parado por mais tempo, fale com a gente com o número do pedido.

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Confira a caixa de spam e a aba de promoções do seu e-mail. Se não encontrar, escreva para contato@ativawear.com ou chame no WhatsApp informando o número do pedido. Prazos e opções de frete estão em informações de entrega.

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Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h · resposta em até 2 dias úteis