Ativa Wear · Rastreio
Acompanhe
cada etapa.
Quando o pedido for enviado, você recebe por e-mail o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega.
Como seu pedido chega
- Confirmação do pagamento e aprovação do pedido.
- Separação, conferência e preparação das peças.
- Postagem e envio do código de rastreio por e-mail.
- Transporte e entrega no endereço informado.
O rastreio não atualiza?
As primeiras atualizações podem levar até 48 horas para aparecer depois da postagem. Se continuar parado por mais tempo, fale com a gente com o número do pedido.
Não recebeu o código?
Confira a caixa de spam e a aba de promoções do seu e-mail. Se não encontrar, escreva para contato@ativawear.com ou chame no WhatsApp informando o número do pedido. Prazos e opções de frete estão em informações de entrega.
Precisa de ajuda?
Tenha o número do pedido em mãos e fale com a gente.
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Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h · resposta em até 2 dias úteis